Schaffe ein kanalübergreifendes Markenerlebnis und hebe Digital Shopping für Deine Kunden auf ein neues Niveau

Beeinflusse die digitale Customer Journey Deiner Kunden aktiv. Sei überall da, wo Deine Kunden sind.

Shopware: Das Shopsystem für Mode & Lifestyle

Insbesondere in der aktuellen Situation ist es wichtig wie nie zuvor auf eine ganzheitliche Digital-Strategie zu setzen und bei Bedarf den Kurs zu ändern. Hinzu kommen schnell wechselnde Trends, auf die Händler frühzeitig und flexibel reagieren müssen. Egal ob Du also auf der Suche nach einer neuen Onlineshop-Lösung bist oder gerade erst im E-Commerce durchstartest: Mit Shopware als open-source E-Commerce-Plattform bieten wir Dir die richtige Lösung für Dein Fashion- und Lifestyle Business.

Shopware 6 bietet Dir mit dem API-first-Ansatz einen modernen Tech-Stack, mit dem Du jederzeit auf neue Gegebenheiten und Marktanforderungen reagieren kannst. Unsere E-Commerce-Lösung fügt sich nahtlos in bestehende Prozesse und Automatisierungen ein und bietet Dir die Freiheit, weiter zu wachsen.

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Multichannel E-Commerce

Die Customer Journey Deines Kunden beginnt meist nicht direkt im Onlineshop. Bevor ein Kunde zu Deinem Kunden wird, gilt es ihn über  verschiedene Touchpoints auf Dich aufmerksam zu machen. Dein Kunde begegnet Deinen Produkten vielleicht zum ersten Mal über eine Suchmaschine, Marktplätze oder lässt sich über Social Media inspirieren. Ein Invest in eine ausgeklügelte Multichannel-Strategie ist daher lohnenswert.

An vorderster Stelle steht die Präsenz auf Suchmaschinen und Marktplätzen wie Amazon, eBay, Google Shopping oder Idealo. Ein Listing auf den Kanälen erhöht die Reichweite und Sichtbarkeit Deiner Produkte. Mit Shopware Markets bieten wir Dir die Möglichkeit, Verkaufskanäle wie eBay und Amazon zentral aus Deiner E-Commerce-Plattform zu steuern.

Brand Building und Social Commerce

Social Commerce ist längst nicht mehr nur ein Trend, sondern hat in den letzten Jahren extrem an Bedeutung gewonnen. Plattformen wie Instagram, Pinterest, Facebook, TikTok & Co. eignen sich ideal, um Deine Sichtbarkeit und Reichweite zu erhöhen und direkt mit Deinen Kunden zu interagieren. Doch nicht nur das: Immer mehr soziale Netzwerke bieten integrierte Shopping-Funktionen an und werden so zu attraktiven Verkaufskanälen. Insbesondere ansprechende Lifestyle-Produkte und Modebrands finden starke Aufmerksamkeit in den Kanälen. Social-Media-Kanäle sind damit also optimale Plattformen, um Deine Marke zu stärken, Kunden zu inspirieren und langfristig an Dein Unternehmen zu binden.

Neben einer Integration von verschiedenen Marktplätzen hast Du in Shopware auch die Möglichkeit, soziale Netzwerke als Verkaufskanäle in die Plattform zu integrieren. Mit Hilfe unserer API können auch jederzeit weitere, beliebige Verkaufskanäle angebunden werden, die Deine Multichannel-Strategie ideal ergänzen.

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Content meets Commerce

Erwecke Deine Brand zum Leben. Längst ist Dein Onlineshop nicht mehr nur digitaler Touchpoint innerhalb einer Customer Journey und wichtig für den Vertrieb Deiner Produkte, sondern ein elementarer Kanal für Digital Branding und Inspiration. Denn als Abgrenzungsmerkmal zum Wettbewerb ist Deine Brand Dein wichtigstes Asset.

Mit unserem CMS "Erlebniswelten" nutzt Du die Macht der Bildsprache, um die Werte Deiner Marke und die USPs Deiner Produkte auch online perfekt in Szene zu setzen. Mit dem intuitiven Drag-and-Drop-Editor kreierst Du innerhalb kürzester Zeit fesselnde Einkaufserlebnisse und lässt Content nahtlos mit Commerce verschmelzen. Visuell ansprechende Inspiration durch Lookbooks oder "Shop the Look"-Angebote mit Bildmapping schickt Deine Besucher auf virtuelle Einkaufstouren und lässt sie in neue Kollektionen eintauchen. Diese Art von aufregenden Erlebnissen sind ausschlaggebend, um die Lücke zum stationären Fashion-Handel erfolgreich zu schließen.

„Wir profitieren von schnelleren Ladezeiten und einer viel schnelleren und einfacheren Landingpage-Erstellung, ohne Developer-Bedarf. Die Shopware Erlebniswelten sorgen für eine erhebliche Zeitersparnis in unserem Team“.
 
Kristof Kruse, ARMEDANGELS

Personalisierte Inhalte 

Für eine zeitgemäße Customer Experience sind Automatisierungen und Personalisierungen im Onlineshop nicht mehr wegzudenken. Wenn wir über „Personalisierung" sprechen, ist damit mehr als eine Begrüßungsnachricht mit Vornamen gemeint. Content sollte individuell sein und Produktvorschläge zum aktuellen Recherche-Verhalten passen.

Beispiele für Personalisierungen im Onlineshop sind personalisierte Banner oder individuelle Landingpages mit shoppable Content. Auch die Suche oder Produktdetailseiten können inidvidualisiert dargestellt werden. Befindet sich der Nutzer bereits in der Consideration-Phase seiner Customer Journey, überzeugt ihn insbesondere bei Lifestyle Produkten ein gezielter Rabatt-Trigger, um ihn zum Kunden zu konvertieren.

Mit unserem Rule Builder sind in Shopware 6 bereits folgende Bereiche personalisierbar:

  • Promotions
  • Versand- und Bezahloptionen
  • Personalisierte Landingpages
 
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